+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Книга жалоб мтс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Книга жалоб мтс

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 13 сентября Время чтения 6 мин. По количеству абонентов МТС входит в число лидирующих сотовых операторов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

МТС много лет занимает лидирующие позиции среди мобильных операторов. Отзывы о компании преимущественно положительные: она предоставляет качественные услуги, старается поддерживать сервис на высшем уровне.

Жалоба на салон связи МТС

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. Жалоба на Салон-магазин связи МТС, находящийся по адресу г. Мною был приобретён сотовый телефон в салоне МТС. Через 2 месяца после покупки у него оплавился корпус, когда я поставила его заряжаться - значит, батарея была не в порядке.

Взяли на экспертизу, через 1 месяц отдали и сказали заключение, что он якобы был в воде. Фамилию предпринимателя держали в тайне, продавцы вели себя нагло и нахально Гришина и Власов.

На время проведения экспертизы не было предоставлено никакого телефона во временное пользование, что требует закон. Продавцы вели себя по отношению ко мне агрессивно, нагло и бесцеремонно. Кроме того, я подверглась нападению. Когда я через 1 месяц после того как отдала телефон на экспертизу, пришла в салон МТС, чтоб спросить про телефон — мне вернули мой поломанный, который не отработал и 2-х месяцев.

Попросила Жалобную книгу как я уже написала , которой не было и в помине. Спросила фамилию предпринимателя, но мне её не предоставили. Я сама подошла к стенду, где должна была быть Жалобная книга и документы, подтверждающие деятельность салона, нашла ксерокопии документа в 2х экземплярах, где указывалась Ф.

Рядом стоял продавец и руководил этим процессом Васильев. Я получила моральный ущерб, мне угрожали милицией и физической расправой, хватали за руки. После этого им сообщили, что приехала милиция и они убежали. Я сама пыталась найти милицию, но ни руководства ТРК Сибирский городок, ни милиции не было на месте.

Стоит ли такому предпринимателю выдавать лицензию на осуществление частной деятельности, которая ведёт к моральному и физическому ущербу граждан за их же собственные деньги. Моему телефон быть на гарантии ещё полгода, при этом я не получила ни ремонт, ни замену телефона, ни возвращения денег, но получила физический и моральный вред. Так же с момента возникновения инцидента и по сей день являюсь свидетелем того, как другие люди обращаются в этот салон МТС с заявлениями о браке Как оказалось, на этот салон связи жалуются каждые два дня, из чего делаю вывод, что здесь торгуют вторичным товаром и браком.

Считаю, что нужно отозвать лицензию и наложить большой штраф на предпринимателя, который держит таких сотрудников и торгует браком. Благодарим вас за предоставленную информацию. Ваше обращение будет передано руководству салона-магазина МТС для принятия соответствующих мер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Юлия Д. В салоне связи МТС, по адресу Рязанская обл. Сасово, мкр. Южный д. Чек на покупку не выдали, второе нарушение. О том, что телефоном уже пользовались мы узнали дома по нестёртой базе контактов видимо впопыхах забыли удалить, бизнесмены При обращении с просьбой обменять телефон, сотрудник по имени ПАВЕЛ сделал удивлённое лицо и сказал что видит нас впервые!!!!

Руководитель салона пояснил, что продавал телефон нам, его брат близнец, по невероятной случайности тоже ПАВЕЛ!!! Именно этот факт и заставил меня написать негативный отзыв. ПАВЕЛ не попытался извиниться и уладить проблему, помог руководитель которому видимо тяжело справиться с оккупировавшей салон бандой близнецов Если руководители захотят узнать подробности, готов поделиться.

Постараемся помочь. С уважением, Евгения К. Мы покупали телефон Айфон 5s Мира, 24К,Набережные Челны,Респ. Мало того что его продали со сломанной кнопкой, при сдаче на диагностику Менеджер этой точки внятно не мог объяснить сколько дней нам ждать, по истечению 21 дня нас попросили написать претензию юристу, после чего сотрудницы МТС тоже не смогли ответить вместе с менеджером сколько ждать, когда приехали по истечению 15 дней На все наши вопросы она не отвечала, а если и что то говорила то ее высказывания были грубыми либо не понятными.

Подскажите, пожалуйста, куда написать или пожаловаться на этот салон. Их отношение к покупателям просто ужасное, за эти два месяца измотали нервы с ними. Как можно брать таких сотрудников- отношение просто свинское, а знаний у них никаких! Хочу пожаловаться на работника офиса находящегося по адресу г. Набережные Челны, пр.

Набережночелнинский, 3. Мы подключены к кабельному телевидению МТС. Сегодня около 11 часов мой отец пришел туда оплатить квитанцию, пользоваться банкоматом он не умеет, на его вежливую просьбу о помощи оплатить услугу через банкомат сотрудник молодой человек отказался, ссылаясь на то что никакого отношения к банкомату МТС стоящему у них в офисе они отношения не имеют!!!!!

Моему возмущению нет предела!!!! Как так!? ELLI, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС, и приносим свои искренние извинения.

Мы примем все необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Уфа, ул. Проспект Октября 21в , сотрудница офиса Ибрагимова Айгуль, отказалась принимать с меня оплату за ежемесячный платеж в МТС банк, по причине того, что нет моих данных в базе данных МТС банка по ее словам. На это я ей сказала, что отплачиваю в этом же самом офисе уже пятый раз и мои данные были в банке, соответственно платежи поступали во время и без проблем проходила плата.

Я попросила ее заново ввести мою фамилию Золотарёва и проверить, чтоб мою фамилию она написала через букву "Ё", так как написано в моем паспорте. На данную мою просьбу она грубо ответила, что в клавиатуре нет буквы "Ё"!!!! О какой квалификации сотрудника идет речь , если она даже не в курсе, что есть такая буква на клавиатуре!?. Я ей сама лично пальцем показала, где она находится и попросила бумажку, чтоб я ей по буквам написала фамилию.

Она ответила отказом по непонятной мне причине. Я ей сказала, что сегодня последняя дата моего платежа, если она не разберется с клавиатурой и не попытается хотя бы правильно ввести данные, то у меня будет просрочка и штраф по ее вредности и необразованности. Опять отказ с ее стороны со словами "делайте что хотите, я принимать оплату не буду и идите в другой офис".

Она попросила паспорт, Его у меня с собой не было, т. Но в моем телефоне было фото моего паспорта и я ей предложила эти фото, ведь там написаны все паспортные данные, но она отказала и потребовала сам документ! Я вежливо попросила написать мне расписку по какой причине она не принимает мой платеж, в ответ грубо отказала сотрудница. Я взяла свой телефон, чтоб сделать ее фото с ее бейджем.

Она грубо попыталась выхватить мой телефон,не смотря на то, что в руках у меня был маленький ребенок! И она вызвала отряд полиции! Такое я не стала терпеть, ребенок испугался от ее крика и тона! И мы ушли!

Я позвонила в горячую линию МТС и рассказала всю ситуацию, чтоб не назначили мне просрочку. На другой день я снова пришла в этот офис. Там была эта сотрудница Айгуль и другая девушка сотрудник, которая без проблем приняла с меня оплату без документов и без скандала!

В их отделе я написала жалобу в книгу жалоб, моя запись далеко не первая на этих сотрудников! Прошу уволить эту сотрудницу Ибрагимову Айгуль! Она неуравновешенная женщина , которой вообще нельзя работать с людьми! Жду от вас ответное письмо на мою жалобу! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим провести проверку, помогите, пожалуйста, нам в этом. С уважением, Евгений Н. В апреле года приобрела телефон Самсунг, вернее два!

Все шло прекрасно радовались покупке! Муж заметил , что на его телефоне когда он набирает номер которого нет в контакте ,не сохраняется. Решили заехать где покупали телефон проконсультироваться ,так как телефон на гарантии! Консультант Роман Щербаков сказал, что надо перезагрузить телефон, что бы у него были первоначальное состояние и поставить антивирус хотя у меня был антивирус я согласилась Перезапустив телефон не спросив меня, а помню ли я пароль от Плей маркета потом уже очнулся!

Конечно я не помнила пароль! В итоге в магазине я провела часа полтора у него ничего не получилась оставив меня совсем без связи сказал езжайте в сервис! Приехав сервис мне сказали что это не гарантийный случай это ошибка консультанта! Я пришла в магазин с претензией естественно к администратору рассказала ей все! То есть они вообще чувствуют свою безнаказанность! Я считаю что в этом случае он за свой счет мне должен сделать телефон! Ну и администратор от него недалеко ушла!

Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Напишите нам! Откройте чат, введите ваше имя и контактный телефон и задайте вопрос сотруднику Информационного центра Банка. В чате вы можете уточнить детали по действующему продукту, оставить отзыв об обслуживании или обратиться с претензией. О банке Вакансии Руководство Членство и лицензии Контакты и реквизиты Реализуемое имущество Закупочная деятельность Раскрытие информации Противодействие нарушениям Банки-корреспонденты Пресс-центр Удостоверяющий центр Выявление иностранных налогоплательщиков Информация для клиентов. Малый бизнес и Индивидуальные предприниматели: 8 бесплатно для регионов РФ Сообщить о мошенничестве и нарушениях: Горячая линия.

Как написать претензию в МТС

Каждый абонент МТС имеет право на качественную связь, информирование об услугах, узнать размер абонплаты, порядок возмещения ущерба, и, если были ненадлежащим образом исполнены обязательства — составляет жалобу. На мобильного оператора можно жаловаться разными способами. Как вариант — оставить обращение в офисе, специализированном салоне компании.

Направления деятельности Антимонопольное регулирование Контроль проведения торгов Контроль распределения государственного и муниципального имущества В сфере распределения природных ресурсов В сфере связи В ТЭК В химической промышленности В сфере информационных технологий В сфере строительства и недвижимости В ЖКХ В социальной сфере В сфере транспорта В агропромышленном комплексе В электроэнергетике В промышленности Контроль органов власти Оборонно-промышленного комплекса На финансовых рынках Рынок услуг в сфере таможенного дела Рынок алкогольной продукции Рынок табачной продукции Контроль недобросовестной конкуренции Охранная деятельность Борьба с картелями Обзор практики административной апелляции Тарифное регулирование Контроль госзакупок Контроль рекламы Постатейный комментарий к Федеральному закону от Информационные системы Мониторинг цен на нефтепродукты Показатели для вычета акциза Калькулятор ЖКХ Раскрытие информации в ЖКХ Реестр жалоб Реестр недобросовестных поставщиков Реестр субъектов естественных монополий Реестр недобросовестных подрядных организаций в сфере капитального ремонта Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности Горячая линия Горячая линия ФАС России по вопросам повышения цен на продовольствие Горячая линия для сообщений о нарушениях Закона о торговле Горячая линия по разъяснению положений Указа Президента Российской Федерации от Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России.

МТС Банк.

В начале я решил приобрести комплект МТС-Коннект-3 по акции за р. Идея подключиться в фирменном салоне-магазине показалась мне оптимальной и я обратился в ближайший магазин на Московский пр. На всякий случай, я уточнил у продавца условия и возможность подключения, после чего внес оплату и получил на руки набор. Меня удивило отсутствие необходимости в подписании каких-либо документов, я спросил у сотруника МТС об этом и мне сообщили, что моя подпись им не требуется.

Как и куда пожаловаться на МТС?

Порой качество связи компании МТС не соответствует уровню. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В этой статье вы можете ознакомиться с образцом и узнать куда можно подать жалобу на МТС. Осведомиться о том как написать жалобу в МТС онлайн вы сможете в данной статье.

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру.

ФАС в СМИ: ФАС после жалоб пользователей напомнила МТС об отмене внутрисетевого роуминга

Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов! Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам! Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду! Рубрика: Другое.

Написать жалобу на мобильного оператора МТС

Доверенность без подписи и печати недействительна (п. Кроме всего, доверенность следует оформить в двух экземплярах, поскольку один из них требуется приложить к запросу о предоставлении сведений. Обычно доверенности, выдаваемые от имени компании, оформляют на фирменном бланке этой компании. Подскажите пожалуйста, имеются ли льготы на предоставление юридической помощи по жилищным вопросам для инвалидов и семей имеющих ребенка-инвалида.

Ответ: Здравствуйте Светлана, Льготным категориям граждан юридическая помощь в Адвокатской консультации оказывается бесплатно. Бесплатная юридическая помощь предоставляется вне зависимости от района проживания в Санкт-Петербурге: ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, инвалидам всех категорий, беременным женщинам и женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, а также малоимущим гражданам.

Для получения бесплатной юридической помощи необходимо предоставить документ удостоверяющий личность и документы о праве на льготы.

мтс,вы просто никчемны, называете ЭТО интернетом???? да еще и с тарифом VIP??? соединение не стабильно всегда, с 7 утра и до 8 вечера можно.

Астрахань Балабаново Адрес: г. Минская Балашиха Адрес: г. Бердск Березники Адрес: Березники, ул.

Наши расценки приятно удивят Вас. Вы делаете заказ с необходимым перечнем юридических услуг и получаете .

Цена консультации, которая указана на сайте, может повыситься в случае наличия в деле определённых обстоятельств (большой объём и высокий уровень сложности работы, связанной с делом, и т.

Однако при этом нужно понимать, что столь оперативное предоставление услуги не позволяет тщательно изучить документацию и провести полный юридический анализ ситуации.

Поэтому важно обратить внимание на порядок работы, предусмотрен ли график работы или сервис круглосуточный, а также иметь в виду, что на ответ специалисту нужно время. Как минимум свериться с правовыми нормами и посмотреть при необходимости законы, статьи кодексов и так далее. Обращаясь к юристам и адвокатам за реальной поддержкой, а не поверхностной консультацией, следует понимать, что такие услуги оказываются клиентам платно и требуют личного общения.

Четвертая стадия процесса это решение суда. Вот это конец либо успех для подзащитного. Адвокат грамотно создавший доказательственную базу, сможет выйти из любого дела. Сроки уголовного дела тесно взаимодействуют со стадиями процесса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Психованная девушка в салоне МТС
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gritanapbal1989

    мне лично не понравился!!!!!

  2. Меланья

    вообще супер

  3. Рогнеда

    Важный и своевременный ответ

  4. Ариадна

    Пиндык, я плачу просто ))

  5. indrycom

    Не может быть

  6. Валентин

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен.